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退货

退货

是的,如果满足以下条件,您有权获得服装费用退款:

  1. 您的请求是在您收到订单之日起的退货期限内。 14天
  2. 服装处于原始状态,附有标签且未经清洗。
  3. 除了试穿是否合身外,这些衣服从未穿过。
  4. 该服装并未作为清仓商品出售,在购买前已明确标记为清仓商品。
  5. 由于卫生原因,内衣和泳衣不能退货。购买前请检查尺寸表,我们可以帮助您解决任何疑问
  6. 如果您的原始订单符合“免运费”条件,并且您随后退回了商品,并且全部价值低于免运费标准(例如低于 200 美元),那么我们将扣留 10 美元的标准运费并退款全价商品。
  7. 根据尺码表选择您的尺码,以避免退货。我们也可以为您提供帮助,因为退货对我们来说是物流等方面的成本,也是您寄回的成本

退货邮费由客户支付:

例如:Auspost 收费 10 $


14 天退货

我们希望您对所订购的商品感到满意。但有时情况并非如此,可能有点太大或者颜色不太合适。

Peachymama 的退货期限为自订单送达之日起 14 天内。这将使您有时间接收并试穿您的物品。


我可以交换我的物品吗?

我们仅提供尺寸和同价商品的换货服务。如果您想要其他尺寸或同等价值的产品,请填写退货表格并发送。如果有所需/尺寸,将免费邮寄。如果请求的尺寸/商品缺货,我们将处理退款。


清仓物品

清仓商品不予退货或退款。

  • 清仓商品都有清晰的标签,通常是季末库存,折扣力度很大。
  • 不再适用任何折扣,包括折扣代码或免费送货代码。
  • 除非这些商品有缺陷,否则我们无法接受退货,因此请谨慎选择。
  • 如果你相信一个 商品有缺陷,请联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助。 online@peachymama.com.au - 附有服装图片、原因和订单号
  • 但是,如果清仓商品被退回并且被视为 如果没有问题,那么该物品将退还给您并且 A 将收取10 美元的邮费和手续费


促销活动

有时,当您的订单的商品数量或美元价值超过规定的阈值时,我们会开展促销活动,其中包含免费商品(例如“花 100 美元获赠一件胸罩”或“买 3 件上衣送第 4 件上衣” )。如果您决定退回任何商品以获得退款,并且这会更改您的最终订单,使其现在低于促销的阈值(无论是数量还是价值);你有两个选择:

  1. 您需要支付免费商品的全价,该金额将从应付给您的退款总额中扣除;或者
  2. 您退回免费物品(根据我们的退货政策未使用),我们退还应付给您的总金额。


停止!先别洗你的衣服。

这很重要:我们无法退款或更换已穿过或洗过的服装。为确保您获得最佳体验,请务必在洗涤前试穿并彻底检查衣服的尺码、合身性和瑕疵。


当返回“原始状态”很重要时

我们是一家小型家族企业,我们需要能够转售您要退货的商品。因此,这意味着所有标签和标签仍然附着,并且除了试穿是否合身之外,这件衣服从未被洗涤或穿过。如果退回的服装已清洗、有标记(例如化妆品、除臭剂污渍、汗渍、污垢、宠物毛发等),或者服装有任何强烈气味(例如香水或除臭剂),我们保留以下权利:拒绝该商品的退款,并且不会产生退回给您的邮费。


泳衣和哺乳文胸卫生 - 不退货和退款

清仓商品不予退货或退款。

出于卫生考虑,泳衣和哺乳文胸不可退货。请根据图表检查尺码,我们很乐意协助您进行任何具体测量。您可以发送电子邮件至 online@peachymama.com.au


多件装和捆绑包

Peachymama 为您提供各种预先设计的多件装,其中包括一些我们最受欢迎的商品,捆绑在一个易于购买的包装中。

这些多件装通常会打折,因此如果您决定退回其中一部分,您收到的退款将是 a) 多件装的购买价格减去 b) 您想要的商品的全部零售价保留。

这仅意味着您在购买多件装时获得的折扣不再适用,并且您保留的商品将按其完整零售价。

合装包不再适用任何折扣,包括折扣代码或免费送货代码。


不正确的项目或故障

我们使用高品质的面料和经过认可的制造商。但在极少数情况下,您可能会收到一件有缺陷的衣服(例如,缝线脱落或面料缺陷等)或根本就是错误的衣服,请联系我们,我们会解决。如果您发现错误,只需拍照并发送给我们即可。


退货的最佳方式

  1. 检查服装是否处于原始状态,并附有所有标签和标签。
  2. 整齐地折叠衣服 - 请不要将它们揉成一团,因为这会损坏面料,如果这样,我们将收取 5 美元的压制费。
  3. 确保它干净且无绒毛
  4. 插入所需的任何文件
  5. 将其放回原包装或干净的塑料袋中。
  6. 将其寄回给我们。


退货邮费

发给:

桃子妈妈

单元 01/31,Fiveways 商务中心,

基斯伯勒附近, 基斯伯勒

维克 3173

澳大利亚

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对于正常退货,您有责任在将商品退回给我们时支付邮费。

如果由于任何原因未满足退款标准,您也将负责承担退回给您的邮费。

 

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